Politique de Confidentialité

Chez Éclat Sûr, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, visitez notre site web ou interagissez avec nous. Nous nous engageons à respecter les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois applicables en matière de protection des données.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons différentes catégories d'informations personnelles en fonction de la nature de votre interaction avec Éclat Sûr :

  • Informations d'identification: Nom, prénom, titre, identifiant d'entreprise.
  • Coordonnées: Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Informations professionnelles: Nom de l'entreprise, poste, secteur d'activité.
  • Données de connexion et d'utilisation: Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur les pages, données de localisation approximatives (non précises), diagnostics d'erreurs. Ces données sont collectées via des cookies et des technologies similaires.
  • Informations de communication: Contenu de vos e-mails, appels téléphoniques ou autres communications.

2. Utilisation de vos Informations

Vos informations personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

  • Fournir et gérer nos services de cybersécurité.
  • Traiter vos demandes de renseignements et vous fournir une assistance client.
  • Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site web.
  • Communiquer avec vous concernant nos services, offres spéciales ou actualités, si vous avez consenti à recevoir de telles communications.
  • Effectuer des analyses statistiques pour améliorer nos services et nos opérations.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.
  • Assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir la fraude.

3. Partage des Informations

Éclat Sûr ne vend, ne loue, ni ne commercialise vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

  • Prestataires de services tiers: Nous faisons appel à des entreprises tierces pour nous aider à exploiter notre entreprise, telles que des services d'hébergement, d'analyse de données, de support client et de marketing. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne sont autorisés à les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.
  • Exigences légales: Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire ou gouvernementale, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
  • Transfert d'entreprise: En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles pourraient être transférées à la nouvelle entité.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, des pare-feu, des contrôles d'accès et des audits réguliers de nos systèmes de sécurité.

5. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès: Obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification: Corriger les données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »): Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement: Demander à limiter le traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité des données: Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit d'opposition: Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
  • Droit de retirer votre consentement: Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site.
  • Analyser le trafic et l'utilisation du site de manière anonyme.
  • Mémoriser vos préférences (par exemple, la langue).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans les cookies.

7. Liens vers des Sites Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas exploités par Éclat Sûr. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu ou les pratiques de confidentialité de ces sites et déclinons toute responsabilité à leur égard. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

8. Modifications de cette Politique

Éclat Sûr se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

9. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

Éclat Sûr
7 Rue du Colonel Chambonnet, Floor 3
69002 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Téléphone: +33 4 72 88 56 10
Email: [email protected]